Neues Buchungssystem ab sofort verfügbar

Nein! Das ist einer der großen Vorteile unseres neuen Buchungssystems. Du kannst einen Yogakurs oder Service komplett ohne Anmeldung buchen, du brauchst nur deine E-Mail-Adresse und deinen Namen. Mittels Zugangslink kannst du auch im Nachgang deine Buchungen verwalten.

Ja, absolut! Wenn du HIER deine E-Mail-Adresse eingibst, bekommst du einen Zugangslink und kannst dich sofort ohne Passwort anmelden und:

• Deine gebuchten Kurse einsehen
• Deine Blockkarten-Guthaben checken
• Absagen vornehmen (falls nötig)

Beim Buchen benötigen wir:

• Vorname & Nachname
• E-Mail-Adresse (für die Buchungsbestätigung)
• Telefonnummer (optional, aber hilfreich für Notfälle)

Das wars! Keine unnötigen Felder, keine komplizierten Prozesse.

Das ist unser großer Vorteil für dich: Deine Blockkarte funktioniert bei allen unseren Yogakursen – egal ob „Yin & Sein„, „Lunayoga & Innenweltreise„, „Yin und Yang Yoga“ oder zukünftige Kurse. Du wählst einfach deine Blockkarte und genießt volle Flexibilität. Zeitgleich kannst du dich entscheiden, wann du welchen Kurs besuchen möchtest:

• 4er-Blockkarte (flexi): 68 € (6 statt 4 Wochen gültig)
• 8er-Blockkarte (flexi): 140 € (10 statt 8 Wochen gültig)

Die Gültigkeit gibt dir Zeit, die Kurse in deinem Tempo zu nutzen.

• 4er-Blockkarte (flexi): 6 statt 4 Wochen ab Kaufdatum
• 8er-Blockkarte (flexi): 10 statt 8 Wochen ab Kaufdatum

Ja, zu 100%! Das ist genau das System, das wir für dich aufgebaut haben. Mit deiner Block-Karte kannst du:

• Montag: „Yin & Sein“ besuchen
• Mittwoch: „Lunayoga & Innenweltreise“ machen
• Nächste Woche: „Yin und Yang Yoga“ besuchen
• Gern oder mehrfach in einer Woche kommen und z.B. danach eine Woche pausieren
• …alles mit der gleichen Karte

Jeder besuchte Kurs zieht eine Kurseinheit ab – unabhängig von Dauer oder Kurs-Typ.

Wenn deine Blockkarte ungültig wird und du noch Einträge übrig hast: Die verfallen leider. Das ist einer der Gründe, warum die Gültigkeitsdauer bewusst großzügig gewählt ist (6 statt 4 und 10 statt 8 Wochen).

Tipp: Nutze deine Blockkarte regelmäßig und buche dich rechtzeitig ein. Falls dich eine Verletzung oder persönliche Situation abhält: Kontaktiere uns und wir finden eine faire Lösung.

Ja! Du musst nicht zwingend eine Blockkarte kaufen. Du kannst auch eine Einzelkarte für 21 € pro Kurs (gültig 1 Tag) kaufen. Das ist praktisch, wenn du spontan vorbeikommst und uns testen möchtest.

Das kommt darauf an. Bei unserem Montag-Kurs „Yin & Sein“ zum Beispiel:

• Der Kurs findet immer Montags um 17:30 Uhr statt
• aber: Jede 2./4. Woche unterrichtet Katrin, jede 1./3. Woche Grit

Das siehst du im Buchungskalender – jedes Datum zeigt, wer wann unterrichtet. So kannst du bewusst wählen, bei welcher Yogalehrerin du dabei sein möchtest.

Bei anderen Kursen (z.B. beide am Mittwoch) wählst du einfach den genauen Termin und die Uhrzeit, die dir passt.

Ja! Du kannst mehrere Kurse hintereinander buchen. Jeder Yogaurs ist eine separate Position bei deiner Buchung, aber du zahlst alle ausgewählten Kurse zusammen. Die Rechnung erhältst du per Email.

Generell: Nein, Buchungen sind personengebunden. Deine Freundin sollte sich selbst anmelden und buchen. So haben wir die richtigen Kontaktdaten und können sie informieren, falls nötig.

Aber: Bei Workshops und Veranstaltungen wie z.B. „Yoga & Brunch“ ist das anders – da kannst du auch für andere buchen. Frag uns im Zweifelsfall.

Ja, sofort! Nach der Buchung und Zahlung ist der Platz für dich reserviert. Du erhältst eine Buchungsbestätigung bzw. Rechnung per E-Mail mit allen Details.

• Bei regulären Yogakursen: Mindestens 6 Stunden vor Beginn (z.B. für einen Montag-Kurs um 17:30 Uhr muss deine Absage bis spätestens 11:30 Uhr eingehen)
• Bei Events/Workshops: 2 Tage vorher (z.B. für einen Freitag-Workshop muss die Absage bis Mittwoch vorliegen)

Das gibt uns Zeit, den Platz freizugeben und möglicherweise anderen einen Platz anzubieten.

Gute Nachricht: Wenn du rechtzeitig absagst (6h vorher), bleibt deine Kurseinheit erhalten. Die Stunde wird dir nicht abgezogen und du kannst sie für die nächste Buchung wieder verwenden.

Nein – wenn die Absagefrist verstrichen ist, wird die Kurseinheit leider abgezogen. Das ist fair, da auch wir uns immer auf dich einstellen. Dabei gibt es natürlich Ausnahmen (Krankheit, Notfall): Kontaktiere uns persönlich! Wir sind verständnisvoll.

Nein, wir bieten dir mehrere Möglichkeiten. Du kannst:

• Online über das Buchungsportal absagen (jederzeit möglich, auch wenn die Absagefrist noch nicht erreicht ist – wir buchen die Stunde dann zurück)
• Per E-Mail mailto:namaste@yoga-lichtspuren.de
• Vor Ort (wenn du gerade einen anderen Kurs besuchst)

Am einfachsten ist jedoch die Online-Absage im Buchungsportal, denn da ist alles für dich übersichtlich dokumentiert.

Ja, in ein paar wichtigen Punkten:

Events sind Spezialveranstaltungen mit eigenem Charakter und deshalb gelten andere Regeln.

Die Anzahl ist immer begrenzt, denn wir bieten bewusst kleine, intime Gruppen an – das ist unser Konzept, denn so haben wir Zeit für jede Person. Wie viele genau, findest du in den jeweiligen Veranstaltungen. Bitte frag uns, wenn es um individuelle Gruppenbuchungen geht. Dann klären wir das gern mit dir ab.

Events buchst und bezahlst du einzeln. Der Preis wird dir immer direkt angegeben: brutto pro Person. Die Blockkarte ist nur für die Yogakurse vorgesehen.

Das siehst du direkt bei der Kursauswahl im Buchungskalender. Jeder Kurs ist mit einem eigenen Ort hinterlegt:

• Yin & Sein/Yinfeeling (Montag 17:30 Uhr): Seelenhalle
• Lunayoga & Innenweltreise (Mittwoch 17:30 Uhr): YOU & THAI
• Yin und Yang Yoga (Mittwoch 19:15 Uhr): YOU & THAI

Im Moment unterrichten wir an zwei Locations: in der Seelenhalle und im YOU & THAI. Das ist bewusst so, um die Qualität unserer Kurse zu halten. Weitere Ort kann es in der Zukunft geben, wir teilen dir das auf allen Kanälen rechtzeitig mit.

Ja! Mit dem Buchungsportal mittel Zugangslink per E-Mail kannst du:

• Alle deine kommenden Kurse sehen
• Dein verbleibendes Blockkarten-Guthaben checken
• Alte/vergangene Buchungen abrufen
• Absagen vornehmen

…und alles unkompliziert ohne Passwort. Das ist ein großer Vorteil gegenüber dem alten System.

Ja, selbstverständlich! Nach jeder erfolgreichen Buchung erhältst du eine E-Mail mit:

• Kurs- bzw. Event-Details (Name, Datum, Uhrzeit, Ort)
• Weitere Details zur Buchung
• deiner Rechnung als Anhang (invoice.pdf)

Heb dir einfach die Mail auf. Eine weitere wird dich auch vor deinem gewählten Kurs oder Event noch einmal an deine Teilnahme erinnern!

Ja. Die E-Mail Adresse die du bei der Buchung hinterlegt hast, können wir aber auch du selbst im Buchungsportal ändern. Bitte halte deine Kontaktdaten immer aktuell, damit wir dich bei Rückfragen oder Kursänderungen erreichen können.

Ja! Das Buchungssystem ist vollständig mobil optimiert. Du kannst vom Sofa, in der Bahn oder unterwegs buchen – egal ob iPhone oder Android.

Die Bedienung ist genauso einfach wie am Desktop.

Nur wir! Deine Daten (Name, E-Mail und optional Telefonnummer) bleiben:

• Sicher bei uns gespeichert
• sind nicht öffentlich sichtbar
• werden nur bei Terminverwaltung und für die notwendige Zahlungsabwicklung genutzt

Deine Privatsphäre ist uns wichtig. 🔒

Wir bieten dir mehrere Optionen:

• PayPal (schnell, sicher, online)
• Rechnung (Zahlung per Überweisung als Standard)
• Bar vor Ort (möglich – frag einfach bei uns vor Ort direkt nach)

Alle Varianten sind bei uns willkommen! Bitte achte jedoch darauf, vor der Teilnahme deine Rechnung zu bezahlen.

Ja! Aktuell bekommst du sofort nach der Buchung die Rechnung per E-Mail mit allen Details:

• Buchungsdatum
• Betrag
• Zahlungsdetails

Du kannst die Rechnung sofort per Überweisung oder auch per PayPal begleichen.

Mit dem neuen Buchungssystem arbeiten wir mit Vorkasse – das heißt, du zahlst die Blockkarte, bevor du die Kurse nutzt. Das ist wichtig für:

• Deine & unsere Planungssicherheit: Deine Karte ist direkt nach der Zahlung aktiviert und wir können fest mit dir rechnen.
• Unsere Kursverwaltung: Wir wissen, wie viele Plätze noch verfügbar sind.
• Faire Auslastung: Jede Person, die bucht, hat einen garantierten Platz im Kurs oder bei Veranstaltungen.

Gute Frage! Wir wollten:

• ✅ Unabhängiger sein – Amelia auf unserer eigenen Website (nicht auf einer fremden Plattform)
• ✅ Bessere Kontrolle – unsere Daten, unsere Regeln, unsere Gestaltung
• ✅ Faire Konditionen – keine hohen Provisionen an externe Anbieter
• ✅ Persönlichere Kommunikation – direkter mit dir, ohne Mittelsmann
• ✅ Passendere Features – nur die Optionen nutzen, die wir wirklich für euch brauchen

Das neue System ist für euch als auch uns besser.

Das Wichtigste:

Aber gleich bleibt: Deine Blockkarten, die Flexibilität und natürlich die tollen Kurse. 🙏

Nein! Wir übertragen alle Buchungen! Wenn du dazu Fragen hast, bitte kontaktiere uns direkt: namaste@yoga-lichtspuren.de